Q : Chrome tidak masuk pada halaaman web admin 192.168.0.200
A : Atur chrome.exe dengan cara klik Patch Set Chrome pada
menu exambro admin
Q : Exambro admin
cheking waiting ready ...
A : Cek IP Statis
pada Network yang terhubung ke Client, Firewall di nonaktifkan, terhubung ke
switch, minimal Switch / hub di nyalakan
Q : Patching / Pembaharuan selalu Gagal
A : Cek di CBT tools di menu Service, pastikan Service
Running
Q : Registrasi IP tidak berhasil pada exambro client
A : Ganti dengan IP yang lain, disable dan enable
Q : Apakah Wajib Menggandakan VHD Setelan Syncron?
A : Wajib
Q : Server Standby Kuning
A : Koordinasi Ke HD Kota - Koordinasi ke HD Provinsi Untuk
Unlock SN
Q : Server Standby Biru
A : Server sudah terdaftar menunggu Aktif
Q : Server Offline / VM Tidak terkoneksi server Pusat
A : Cek Date And Time, Bangkok Hanoi Jakarta, Penulisan ID
Server Tidak Sesuai, Koneksi Internet terblok
Q : Status Tes tidak muncul
A : Transfer Response belum di Set
Q : Exambro admin tidak running
A : Matikan defender dan tambah folder exambro admin ke
exlucions, matikan anti virus, Windows Host terupdate
Q : Patching Gagal atau tidak otomatis
A : Cek koneksi internet, cek pengaturan Date and Time samakan antara
Host Dengan VM
Q : Browser tidak di temukan pada client
A : Pastikan Chrome sudah terinstall
Q : CBT error
A : Masuk ke acces cbt tool dan pastikan service running
Q : SN tidak Muncul
A : Restart exambro Admin
Q : Muncul notifikasi database belum siap pada admin cbtsync server
A : Reload cbt pada exambro admin
Q : VHD Crash Pada Saat Tengah Ujian Berlangsung
A : Koordinasi Dengan HD Kab/Kota Dan HD Provinsi, Sebelum mengganti
dengan VHD Hasil Syncron yang telah dibackup
Q : Soal Bermasalah
A : Buat Laporan Kasus Soal di web unbk
Q : Siswa telah Selesai Ujian, Tapi status masih sedang di
kerjakan
A : Lihat Pada Menu Reset Login Peserta, Jika tidak ada loginkan
Siswa kemudian Klik Nomor terakhir dan Klik Selesai, Dan Jika Status siswa tersebut masih di
kerjakan, Request Force Close Ke HD Provinsi
Q : Apakah Upload, cetak laporan, backup.source dilakukan
Persesi?
A : Ya, Semua Adminitrasi UNBK di lakukan persesi
Standby Kuning - HD Prov
Unlock SN - HD Prov
Unlock Sycnron - Hd Prov
Request Token TR - HD Prov
*By HD Prov
*By HD Prov
Catatan :
1. Setiap permasalahan Krusial wajib melakukan
koordinasi ke masing-masing HD Kab/Kota
2. Selalu Aktif Dalam WhatsApp Group dan Web UNBK agar
selalu mendapatkan Info Terbaru 
